Aluplast od ponad 20 lat jest liderem rynku systemów okiennych z PVC w Polsce, z udziałem rynkowym szacowanym na ok. 25%. Polska spółka, utworzona w 1995 roku w Poznaniu, jest obecnie odpowiedzialna za obsługę m.in. takich rynków jak: Rumunia, Wielka Brytania, Bułgaria, Litwa, Łotwa, Estonia, czy Ukraina. Obecnie firma zatrudnia ok. 800 osób i realizuje obroty na poziomie ponad 1,2 miliarda PLN. Aluplast sp. z o.o. dysponuje nowoczesnym zakładem produkcyjnym na powierzchni ponad 60 000 m2 w Poznaniu.
Fakty i dane
Pełna nazwa
Aluplast Sp. z o.o.
Zatrudnienie
800
Branża
Produkcja
Czego oczekiwał klient?
Zadanie obejmowało wdrożenie planów ciągłości działania (ang. Business Continuity Plan – BCP). Dla spółki Aluplast niezwykle ważne było, aby nie tylko zwiększyć odporność na zagrożenia, ale także umożliwić szybsze i sprawniejsze przywrócenie produkcji w przypadku wystąpienia incydentów. Z tego też względu poszukiwała partnera, który będzie mieć doświadczenie w branży produkcyjnej. Zależało jej także na spersonalizowanej ofercie, która byłaby jak najbardziej dopasowana do specyfiki i skali działalności Aluplast. Na naszą korzyść przemówiła dobrze skrojona oferta, profesjonalizm, a także bogate portfolio z podobnymi realizacjami, które udowodniło, że w obszarze zarządzania ciągłością działania jesteśmy ekspertami.
Projekt przeprowadziliśmy metodą hybrydową (zdalnie i na miejscu). Podzieliliśmy go na dwa kluczowe etapy.
Co zrobiliśmy?
WYKONALIŚMY ANALIZĘ BIA I OCENĘ RYZYKA
Opracowaliśmy metodykę i stworzyliśmy niezbędne formularze do analizy BIA wraz z opisami procesów z zakresu ciągłości działania. Przeprowadziliśmy grupowe warsztaty z przedstawicielami komórek organizacyjnych (procesów) w firmie, podczas których określiliśmy m.in. parametry i wskaźniki MBCO, MTPD i RTO. Przygotowaliśmy raport, w którym podsumowaliśmy wyniki analizy BIA i ryzyka oraz określiliśmy krytyczność procesów biznesowych wraz z opisującymi je wskaźnikami. Nie zabrakło w nim również opisu strategii ciągłości działania.
PRZYGOTOWALIŚMY DOKUMENTACJĘ
Stworzyliśmy politykę zarządzania ciągłością działania – to kluczowy dokument opisujący zasady działania systemu BCM. Podczas spotkań warsztatowych wspólnie z klientem opracowaliśmy plany ciągłości działania na podstawie wyników analizy BIA wraz z procedurami awaryjnymi. Przygotowane plany reakcji uwzględniły różne sytuacje, aby z jednej strony zapewnić skuteczną ochronę m.in. przed utratą danych, sprzętu, a nawet pracowników, a z drugiej – umożliwić odtworzenie zdolności firmy do działania w określonym czasie i poziomie.
Jakie były rezultaty?
Efektywny system BCM (ang. Business Continuity Management) ma sporo zalet. Najważniejszą z nich jest przygotowanie firmy na sytuacje kryzysowe, co z kolei zwiększa jej odporność na różne zagrożenia. Dzięki współpracy z PBSG spółka Aluplast zyskała możliwość szybszego i sprawniejszego przywrócenia działania produkcji po wystąpieniu niekorzystnych zdarzeń. Wdrożone procedury i plany awaryjne minimalizują wpływ na procesy produkcyjne takich zagrożeń jak awarie sprzętu, katastrofy naturalne, błędy ludzkie czy ataki cybernetyczne.
Ogromne znaczenie w przypadku firm produkcyjnych jest zapewnienie ciągłości produkcji. W innym przypadku może dojść do opóźnień w dostawach i strat finansowych, co ma swoje dalsze konsekwencje. Jedną z kluczowych jest utrata wizerunku, a w rezultacie – klientów. Przygotowane plany ciągłości działania pomagają podtrzymać zdolności produkcyjne i zminimalizować opóźnienia, co wpływa na zachowanie zaufania klientów i pozytywny wizerunek firmy.
Co zyskał klient?
Procedury zarządzania ciągłością działania zgodne ze specyfiką organizacji.
Zapewnienie bezpieczeństwa ciągłości funkcjonowania organizacji w trudnych sytuacjach.
Minimalizację ryzyka wystąpienia zakłóceń.
Wzrost poziomu kontroli i nadzorowania obszarów krytycznych.
Wzrost świadomości co do roli BCM.
