CCC S.A. jest jedną z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie Środkowej i jednym z największych producentów obuwia w Europie. Salony sprzedaży znajdują się w dużych centrach handlowych lub przy ważnych ciągach komunikacyjnych w prestiżowych lokalizacjach miejskich. Pod względem liczby punktów handlowych w Polsce, CCC prawie dwukrotnie przewyższa zasięg największych konkurentów. W dalszym ciągu jest to najszerszy segment na krajowym rynku obuwniczym, obliczany na ponad 130 mln par butów rocznie. Łącznie grupa posiada 1030 sklepów, w 29 krajach, w 2020 roku salony odwiedziło 143 mln ludzi. Posiada łącznie 72 platformy sprzedażowe.  

Przy współpracy z kierownikiem biura audytu w CCC przeprowadziliśmy analizę dokumentacji oraz opracowaliśmy zintegrowany system zarządzania ryzykiem zgodny z wymaganiami normy ISO 31000. Wynikiem naszej pracy było stworzenie koncepcji zarządzania ryzykiem.

Podczas prac koncepcyjnych wyznaczyliśmy luki w zakresie dokumentacji oraz kwestie wymagające aktualizacji i uzupełnień. Stworzyliśmy m.in. polityki, procedury oraz zasady identyfikacji ryzyka. Ustaliliśmy kwestie właścicielstwa ryzyk, kryteria ich oceny oraz oceniliśmy skuteczność mechanizmów kontrolnych.

W procesie zarządzania ryzykiem istotnym elementem jest człowiek i jego świadomość, co do procedur i systemowych rozwiązań. Bardzo ważne jest więc podnoszenie wiedzy, dlatego też przeszkoliliśmy pracowników zaangażowanych w ten proces z poszczególnych działów.

Dla jeszcze lepszej efektywności i niezawodności systemu zarządzania ryzykiem konieczne stało się zorganizowanie indywidualnych warsztatów, których tematem była wspólna identyfikacja ryzyk oraz stworzenie planów postępowania z ryzykiem nieakceptowalnym. Ze względu na poufność informacji konsultanci PBSG uczestniczyli w wybranych spotkaniach wskazanych przez dział audytu.